Arquivo da Categoria: ‘Relação Cliente’

Como Começo?

Como Começo?

A actividade de freelancer nem sempre é exercida profissionalmente a tempo inteiro. Muitos fazem-no em part-time, durante os fins-de-semana ou depois do jantar. Muitos de nós que somos profissionais a tempo inteiro, começámos assim, com pequenas incursões a servirem de prova de conceito ou apenas para aumentar o rendimento mensal.

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Expandir o seu negócio, trabalhando com outros Freelancers

Expandir o seu negócio, trabalhando com outros Freelancers

Existe uma altura na vida de um Freelancer onde irá aparecer projectos que não se encontram exactamente no seu ramo de trabalho, ou que simplesmente, necessita de uma ajuda extra para que o projecto fique mesmo ao gosto do cliente. Existem ainda aqueles clientes que acham que um Designer Freelancer pode fazer trabalhos de desenvolvimento Web sem qualquer problema, isso não é verdade, mas com a ajuda de outros Freelancers poderá criar uma “rede de contactos” que o irá ajudar nessa questão, já que assim não perde um cliente e ainda está a ajudar um colega de profissão.

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Cobranças Difíceis

Cobranças Difíceis

Obter o pagamento de um trabalho efectuado nem sempre é fácil e, por vezes, torna-se mesmo desagradável ou até impossível. Para evitar situações complicadas de cobranças que se podem tornar infernais, podemos recorrer a várias técnicas para aceder ao que é nosso por direito ou para minimizar os efeitos de uma cobrança difícil.

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Dicas para encontrar clientes locais

Dicas para encontrar clientes locais

Encontrar clientes é uma tarefa muito complicada quer para Freelancers, ou mesmo empresas. Actualmente, e principalmente, os Freelancers procuram clientes através de redes sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, etc) ou em sites especialistas nessa área. Essas são óptimas formas de encontrar trabalhos por todo o país, ou mesmo fora dele, mas e trabalhar com clientes locais? E aumentar o seu leque de clientes locais, construindo assim uma boa rede de contactos e aumentar a sua credibilidade junto dos seus “vizinhos”? É para isso que este artigo serve, para dar algumas dicas a encontrar clientes locais para aumentar o seu leque de contactos locais.

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4 Técnicas para persuadir os seus clientes

4 Técnicas para persuadir os seus clientes

Estas dicas que vão ser aqui apresentadas não são técnicas milagrosas para conseguir trabalhos instantaneamente e numa quantidade exagerada, são apenas algumas técnicas que deverá aplicar ao seu portfólio online para melhorar a relação com os futuros clientes.
O seu portfólio é a porta de entrada para a maioria dos seus clientes, ou pelo menos aqueles que o conhecem através da Internet.

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Porque razão os Freelancers devem usar o Twitter

Porque razão os Freelancers devem usar o Twitter

Todos sabem a enorme importância das redes sociais, a nível pessoal e até profissional, e o Twitter actualmente está no topo das redes sociais mais utilizadas em Portugal. Por isso a sua utilização deverá ser feita com cuidado, e com a maior perspicácia possível para que consiga tirar o maior partido desta ferramenta.

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Seriedade do Freelancing em Portugal

Seriedade do Freelancing em Portugal

Estava eu a “devorar” os últimos posts do ClientesDoInferno (já agora, aconselho muito a darem uma vista de olhos para se poderem rir um pouco do que vai acontecendo no panorama nacional), quando me apercebi que as pessoas encaram o trabalho dos outros sem nenhuma seriedade. Obviamente que isto não se passa apenas no Freelancing, mas o que é certo é que o Freelancing ainda é visto como um “part-time” para compensar algumas lacunas, e muitas vezes não é encarado como deveria ser por parte de clientes, ou apenas interessados.

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9 Passos para perder um Cliente

9 Passos para perder um Cliente

Proporcionar um serviço de qualidade e manter clientes é fundamental para o sucesso, e manutenção no mercado, de qualquer freelancer ou até mesmo empresa. Neste post vamos olhar para nove causas mais comuns para os clientes abandonar o Freelancer e procurar outro. A intenção é fornecer alguns exemplos claros de coisas que devem ser evitados se você deseja manter seus clientes satisfeitos.

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Clientes do Inferno

Clientes do Inferno

Todos sabem que a ligação Freelancer – Cliente é talvez as mais complexas e complicadas de todas. Muitas vezes não nos entendem, ou não querem entender, ou por outras vezes, querem coisas que são irreais e impensáveis.
Foi por esse tipo de situações que surgiram vários sites com esta temática.

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Orçamentos em TI

Orçamentos em TI

A ideia geral para efectuar um orçamento para um projecto chave na mão é bastante simples, basta atribuir um valor por hora e multiplicar esse valor pelo número de horas para cada tarefa do projecto. O mesmo principio é aplicável a um projecto que não é fechado, pode aplicar-se um valor por hora a cada tarefa, não se sabendo à partida quantas horas vão ser necessárias.
Para encontrar o número de horas que se vão usar há que fazer um planeamento ou, no mínimo, uma estimativa credível.

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