Arquivo da Categoria Dicas
Publicado a 25 Fevereiro 2010 por Fernando Martins
Colocado em Dicas, Geral, Produtividade
Não há uma segunda hipótese de causar uma boa primeira impressão e, quer se queira quer não, as primeiras impressões contam bastante. Este facto também se aplica às apresentações, uma vez concluída, não há uma segunda hipótese da mesma causar uma boa primeira impressão. Assim, quando fazemos uma apresentação, não nos resta outra hipótese senão usar a única oportunidade de causar uma boa impressão.
Foto: flickr.com
Publicado a 11 Fevereiro 2010 por AnaMartelo
Colocado em Dicas
Seja qual for a sua área de trabalho, deverá apostar muito da sua promoção no seu marketing pessoal. Muitas pessoas pensam que chega fazê-lo online, e que conseguem trabalhos suficientes para ganhar a vida. No entanto além de toda a sociedade estar cada vez mais virada para as novas tecnologias e consequentemente para a Internet, isso não acontece a todos as pessoas. E existem sempre pessoas que não entram na Internet, não procuram por contactos online para os seus trabalhos, não “perdem” tempo a procurar portfolios online.
Por isso o seu marketing pessoal deverá ter uma vertente offline, exactamente para essas pessoas que não encaram a Internet da mesma forma que o Freelancer.
Comece por fazer uma pequena quantidade de flyers promocionais dos seus serviços. Lembre-se que irá atingir um público que não vê as novas tecnologias como você por isso use linguagem que qualquer um perceba.
Deve fazer uma pequena selecção de moradas para onde deverá enviar os flyers, de preferência dentro de envelopes e endereçados aos responsáveis que lhe interessam que saibam da sua existência e do seu trabalho. Obviamente que essas pessoas nem sempre estão abertas a novas experiencias, por isso deverá tentar captar a atenção delas com uma pequena oferta (por exemplo: oferecer um serviço na aquisição de outro maior). Trabalhe com frases chave, com frases que vão chamar a atenção do seu potencial cliente.
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Publicado a 09 Fevereiro 2010 por Fernando Martins
Colocado em Dicas, Encontrar Trabalho, Geral, Iniciar-se
Quando se inicia uma actividade por conta própria a tarefa mais difícil e crítica para o nosso sucesso são os clientes, dado que sem estes não há trabalho. Como encontrar clientes é a pergunta que se impõe de imediato.
Na actividade de freelancer, em especial quando se inicia a actividade, é comum um cliente ser insuficiente. A razão é simples, a cadência entre trabalhos pode não ser a suficiente, ou a desejada, por isso deixo aqui algumas estratégias para angariação de clientes.
Erros Comuns
Antes de mais, é necessário evitar alguns erros comuns, em especial no inicio:
- Não comece por criar um web site: se está a arrancar, não crie um web site que ninguém, além de si e dos seus amigos, vai realmente ver após deixar de ser novidade. Ninguém lhe vai telefonar com um projecto pelo simples facto de estar presente na Interent, a necessidade de um web site vem muito mais tarde quando já se tem alguma reputação e portfólio. Se faz mesmo questão de ter uma presença na Internet, crie uma conta no LinkedIn e use-a como cartão de visita.
- Não aposte num fórum: não invista tempo a responder a questões num fórum na esperança de ganhar notoriedade ser contactado para um projecto. Os fóruns são locais de discussão e não locais de contactos profissionais.
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Publicado a 02 Fevereiro 2010 por AnaMartelo
Colocado em Dicas
Por vezes a grande dificuldade de arrancar no mundo do freelancing é a questão de mostrar trabalho para os possíveis clientes. Ora, sem trabalho dificilmente o cliente irá acreditar que será um bom profissional, normalmente ele precisa de provas do seu trabalho para o contratar.
Existem as versões impressas ou digitais e cabe a cada um dos freelancers decidirem qual a melhor forma para divulgar o seu trabalho. No entanto um bom portfólio nas áreas de artes deverá estar “equipado” das duas formas. Ou seja devem ter um portfólio digital de preferência online) que funciona como se fosse uma “montra” online 24h/365 dias, e ao mesmo tempo um bom portfólio impresso para apresentação nas reuniões com futuros clientes.
Para os portfolios impressos deverá inovar o máximo que conseguir, assim além de mostrar o seu trabalho irá cativar o cliente com o próprio portfólio. Lembre-se que o seu portfólio será a primeira impressão que o cliente terá sua.
Um bom portfólio impresso em papel de qualidade, com uma boa capa grossa, dará uma boa imagem ao seu portfólio e o cliente vai perceber que cuida dos seus trabalhos com afinco.
Se falarmos em termos de portfolios online, então aí a inovação nem sempre funciona da melhor forma, pois o intuído é vender e não dificultar o acesso ao vosso material.
Em jeito de conclusão, principalmente nas áreas de artes deverá apostar nos dois tipos de portfólio, assim terá uma maior abrangência quando contactar com os clientes. Nos portfolios físicos aposte na inovação aliada a um bom material, nos digitais aposte na simplicidade e na boa navegação.
Publicado a 31 Janeiro 2010 por AnaMartelo
Colocado em Dicas, Relação Cliente
Como em qualquer tipo de negócio, os clientes com quem já trabalhamos são melhores em relação aos novos clientes. Isto porque eles já sabem como você trabalha, e você já conhece o cliente também, o à vontade é diferente e por isso as coisas correm melhor.
Os Freelancers não são diferentes, por isso antes de procurar novos clientes deverá tentar manter os que já teve o mais possível.
Não é preciso fazer grandes campanhas de marketing para que os clientes que já trabalharam consigo voltarem, se tiver a trabalhar correctamente e o trabalho ter sido do agrado do cliente certamente ele voltará para um novo trabalho com quem já conhece.
É uma boa forma de você perceber como está o seu trabalho é ver o número de clientes que voltam para um 2º trabalho. Se estes voltarem é porque realmente o seu trabalho é bom e eles gostaram, se por outro lado não tem clientes que voltam a pedir mais então é porque algo está mal e tem que rectificar.
Seguem então dicas para fazer com que os seus clientes voltem mais do que uma vez:
Criar pacotes de serviços
Este parece ser um ponto básico, mas pense, se criar um pacote de serviços onde engloba 3 necessidades do seu cliente, se estas forem satisfeitas, assim que eles precisarem de novos serviços pensaram em vocês, já que além de realizarem uma tarefa bem, fizerem isso multiplicado por 3. Logo só têm vantagens em voltar a contactar o mesmo Freelancer.
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Publicado a 28 Janeiro 2010 por Miguel Alho
Colocado em Dicas, Produtividade
O Carlos Gonçalves escreveu há dias, aqui no SerFreelancer, acerca do “workaholic”. Além desse “mal”, sofro de outro que é ser “bookaholic”. Especialmente no último ano, tive a oportunidade de me rodear de cada vez mais livros (físicos e e-books) o que tem sido muito útil na minha formação pessoal e profissional. Há um conjunto de razões para ter um especial gosto pelo livros físicos, nomeadamente:
- é um objecto real, palpável, com textura e peso. Ocupa espaço, mas é possível manipular fisicamente o objecto, com um modo de utilização muito próprio.
- é geralmente mais agradável de ler no papel do que no ecrã de PC, não sendo tão cansativo para os olhos.
- é um escape ao PC, que pode ser lido em qualquer lado (e para mim, que estou muito demasiado tempo frente a monitores , é um excelente escape).
- as prateleiras do escritório ficam bem mais giras quando bem recheadas.
Não quero de modo algum dizer que são melhores que e-books ou algo do género. E-books são excelentes pelos muitos aspectos que informaticamente são possíveis, como pesquisa por texto, arquivamento electrónico, cópia de texto, etc. Aliás, nalguns casos, e ainda bem, já é possível comprar um e-book ainda antes de terminar a publicação, podendo alertar os autores para erros e ter acesso mais imediato ao conteúdo.
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Publicado a 26 Janeiro 2010 por AnaMartelo
Colocado em Dicas, Geral
Cada vez mais têm aparecido Freelancers em diversas áreas de trabalho, no entanto nem todos se ficam por se manter apenas a trabalhar sozinhos e em casa, muitos deles têm intenções de sozinhos (ou em conjunto com outros Freelancers) abrirem uma agência ou uma empresa vocacionada para as áreas de trabalho dos membros da equipa.
Muitos deles saiem já das licenciaturas com essa intenção sem pensarem muito bem no assunto, e nem sempre as coisas correm bem.
Este não é um artigo para desmoralizar quem tem essas intenções, mas sim um artigo para fazer as pessoas pensarem e colocarem os pés no chão e verem as vantagens agregadas as desvantagens.
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Publicado a 23 Janeiro 2010 por Carlos Gonçalves
Colocado em Dicas
Antes de mais vou apresentar-me. O meu nome é Carlos Gonçalves, sou Freelancer em Web Development, o meu site é http://cgoncalves.com. Nós como Freelancers, devido ao tipo de vida que levamos temos mais facilidade para sermos Workaholics, se não tomarmos providências.
Antes de começar a dizer quais os passos a seguir para ajudar os Workaholics (viciados no trabalho), vou tentar defini-lo primeiro.
Workaholic
Se ficas até tarde para terminar uma tarefa só porque queres, e não porque precisas e, mesmo assim para a terminares chegas atrasado a um jantar de família, então podes ser um workaholic.
Se vais de férias e não consegues desfrutar do sol sem estar sempre a ver o teu PDA, então podes ser um workaholic.
Se verificares o teu e-mail enquanto estás a ver TV, a meio da noite ou durante as refeições, então podes ser um workaholic.
Se durante as férias não consegues deixar de parte o teu telemóvel, portátil, PDA, então podes ser um workaholic.
Se substituis todos os teus hobbies com trabalho, então podes ser um workaholic.
Se achas que as pessoas que não trabalham mais de 60 horas por semana são desleixadas, então podes ser um workaholic.
Se não tiras um tempo para ti, ou se comes na secretária onde trabalhas só para que possas trabalhar mais, então podes ser um workaholic.
Se os teus hábitos de trabalho começam a prejudicar-te a saúde e os teus relacionamentos e não fazes nada quanto a isso, então tu és um workaholic.
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Publicado a 22 Janeiro 2010 por Fernando Martins
Colocado em Dicas, Encontrar Trabalho, Geral
Quando estamos entre projectos temos uma excelente hipótese de rentabilizar o nosso tempo livre.
Podemos fazer uma actualização dos nossos conhecimentos, investir na procura de mais clientes ou simplesmente descansar.
Na verdade as hipóteses são imensas, mas dado o nosso perfil empreendedor, os nossos conhecimentos técnicos e a nossa ambição, podemos investir num projecto nosso.
Ao desenvolvermos um projecto nosso fazemos algo que nos dá prazer ao mesmo tempo que aumentamos o nosso conhecimento, a nossa marca e, se possível, a nossa facturação.
O projecto não tem de ser complexo, dispendioso, nem sequer tem de consumir muitas horas, pelo menos de inicio.
Para quem acha que é difícil, basta pensar num pequeno site na web que traga valor aos profissionais da área em que trabalha. Por exemplo, um blog, como acontece aqui no SerFreelancer.
A pergunta óbvia que se levanta agora é “como”?
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Publicado a 21 Janeiro 2010 por AnaMartelo
Colocado em Dicas
Toda a gente que trabalha como freelancer sabe as dificuldades porque é possível passar, uns mais do que outros, mas toda a gente tem dificuldades a passar.
Essas pequenas dificuldades, umas vezes podem-se tornar em erros, erros esses que um dia se poderão tornar fatais para todos os trabalhos. Cabe a cada um decidir se esses erros são prejudiciais ou favoráveis para a vossa relação com o trabalho que desenvolvem.
Contrato
É importante que para manter uma certa segurança no trabalho a realização de um contrato entre o cliente e o Freelancer. Sendo assim o melhor será mesmo a realização, mesmo que duma forma arcaica, de um contrato que compromete a relação freelancer-cliente. Assim será mais fácil caso alguma coisa corra mal e precise de provas de que tem um trabalho pendente com certo cliente.
Assim, o melhor mesmo será a realização de um documento onde está descrito todo o trabalho que está a ser realizado, a forma como ele será feito, e o principal de tudo, as informações de que o cliente precise de saber para a realização deste trabalho. E no final desse documento estar preparado, apresente-o ao cliente e peça que ele mesmo o assine.
Da mesma forma como o Freelancer tem uma segurança da parte do cliente, o cliente tem também uma segurança pois é o nome do Freelancer que está em causa, e este nunca quererá o seu nome manchado num meio onde este tenta sobreviver diariamente.
Aprendizagem/Inspiração
Um erro que muitos Freelancers que possuem formação certificada cometem é acharem que depois da formação que tiraram não necessitam de aprender mais. Isso é um erro terrível.
Obviamente que depende da área de trabalho de cada um, mas em áreas dinâmicas e criativas é algo que deve estar presente na mente dos Freelancers é a aprendizagem constante e a visualização de trabalhos de outros profissionais para uma maior inspiração e uma interacção entre o que o Freelancer sabe fazer, e o que está em voga actualmente.
Ser Sociável
Esta é uma questão um pouco subjectiva. Pois se por um lado a questão da socialização na sua vida causa uma falta de tempo para trabalhar (quando não é bem doseada), por outro lado na Web a questão da socialização é importantíssima para o seu trabalho.
No entanto esta socialização é em relação ao seu à-vontade a falar com o cliente. Poderá ter um óptimo portfólio e o cliente até gostar do seu estilo de trabalho, mas se na primeira reunião não é claro, e sociável o suficiente, o cliente acaba por desistir do seu trabalho.
Deverá ter uma confiança bastante grande naquilo que faz, e na sua pessoa, para transmitir isso ao cliente e mostrar que poderá contar consigo sem que ocorra qualquer tipo de problema que prejudique o cliente.
Estes são apenas 3 pequenos pormenores que fazem toda a diferença quando não existem no dia a dia do Freelancer. Posteriormente colocarei mais. Se souberem de alguns que achem extremamente importantes agradeço que os enunciem nos comentários!
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