Este artigo não vai servir apenas para quem está a começar, pois existem muito factores aqui que ainda hoje, freelancers reconhecidos e com um bom leque de clientes, os cometem.
Contrariamente ao que se pensa, o freelancing não é um part-time, pois dá tanto ou mais trabalho que a gestão de uma pequena empresa, independentemente do volume de negócios ou mesmo da área de trabalho, é necessário ter imensos cuidados para que nada corra mal.

Trabalhar com valores fixos

O mais normal é os freelancers definirem um valor para os seus trabalhos, funcionando como uma tabela de preços (ao estilo restaurante) mas isso não é correcto. O mais normal é ter sim uma tabela de preços, mas trabalhar também com valores à hora. Ou seja, fazer o orçamento iniciar imaginando quanto tempo vai gastar no trabalho, com o seu valor fixo.

Em termos práticos, 50% do valor fixo (o que definiu na sua tabela de valores) e 50% do valor total das horas que trabalhou no projecto.

Exemplo:

Criação de um logótipo: 5h de trabalho
Orçamento da tabela: 150€
Valor à hora: 15€

50% de 150€ = 75€
50% de 5h de trabalho = 37,5€
Orçamento final = 112,5€

Este seria o valor que deveria orçamentar para o cliente, ficando assim com uma garantia fixa e outra ajustável. Não ficando nenhuma das partes a perder nem a ganhar.

Ps: Os valores apresentados são meramente ilustrativos.

Trabalhar sem contratos

Muitos clientes evitam assinar contratos com freelancers, mas isso vai contra a política que o freelancer deverá adoptar. Isto porque ao assinar um contracto ficará ligado e provado que existe um acordo entre as duas partes, não deixando assim que nenhuma das partes falhe.

Deverá aplicar a mesma estrutura de contrato para todos os clientes, no entanto deverá redigir toda a informação necessária para todos os clientes. Não deixe nada por escrever, e explicite muito bem tudo o que irá realizar, e quais os compromissos de cada uma das partes.

Além disto, os contractos permitem que o freelancer e o cliente saiba exactamente o que esperar e pode “accionar” sempre que necessário o referido no contracto, caso algo não esteja a correr bem.

Não pedir 50% adiantado

Não é completamente fora do bom senso pedir esse valor inicial, já que terá os seus custos iniciais e garante assim a seriedade do cliente. Obviamente que o próprio cliente poderá ficar reticente com esta questão, mas nenhum freelancer quererá estragar a sua reputação e a sua carteira de clientes com uma situação de “fraude” para com um cliente.

Se por ventura o projecto for muito grande, poderá dividir em 3 partes o pagamento. Pedindo 33% adiantado, 33% a meio do projecto e os restantes assim que entregar o projecto.

A falta de responsabilidade

A responsabilidade neste campo não funciona como um alerta para fazer o seu trabalho, mas sim para o encarar de uma forma resposável.
O Freelancing não é umas férias, nem deve ser encarado assim. Uma das frases que mais ouço de amigos é “Tu trabalhas em casa, podes acordar ao 12h”, claro que posso acordar, mas se o fizer não vou ter sucesso no meu trabalho.

Este tipo de trabalho é de 24/7, pois quando não está com um projecto dos clientes na mão, estará a responder a e-mails, a fazer marketing, a escrever em blogs, a procurar inspiração, ou mesmo a fazer chamadas que estão para ser feitas a algum tempo.

Não saber dizer “não”

É uma tendência de quem trabalha por conta própria não saber dizer “não” para os clientes. É compreensível que existe uma necessidade de ganhar dinheiro e de aumentar o seu leque de clientes e o seu portfólio, mas isso não significa que deve aceitar todo o tipo de trabalhos e todo o tipo de clientes.

Se não se vê a fazer determinado trabalho deve comunicar isso ao seu cliente, mais tarde poderá mudar de ideias ou mesmo sentir-se capaz de o realizar e o cliente vai ter muito mais confiança em aceitar os seus serviços agora que já se sente capaz de o realizar.

Há que ser o mais honesto possível com os clientes, mas não deixar que estes o tratem como “pau para toda a obra”, pois não deve mostrar as suas necessidades aos clientes.

Não valorizar o marketing offline

A publicidade boca-a-boca é um dos instrumentos essenciais de marketing para os freelancers. Não devem subestimar isso. Obviamente que a internet, as redes sociais, os fóruns, etc são uma óptima forma de encontrar clientes e de mostrar o seu trabalho. Mas uma recomendação de um antigo cliente para um possível cliente é meio caminho andando para conseguir novos trabalhos. Não desvalorize o poder da palavra.

Não definir metas com os clientes

É importante que defina uma meta, e uma data, para os seus projectos e para entregar os trabalhos aos seus clientes. No entanto deverá fazer muito bem a sua calendarização, e pensar sempre que podem existir imprevistos e tudo poderá atrasar.

Por isso, se pensa que demora 4 semanas para entregar um projecto, anuncie ao seu cliente que pode levar até 6 semanas, nunca se sabe quando acontece algo que o pode mesmo deixar fora do seu trabalho durante algum tempo.

Não vender o seu trabalho

O maior comercial do seu trabalho, é o próprio freelancer. Aproveite todas as ocasiões possíveis para vender o seu trabalho e os seus serviços. Nunca se sabe se não está alguém a ouvir a sua conversa, a ler as suas conversas, etc, que necessite dos seus serviços. Se o freelancer não vender o seu trabalho, não terá forma de chegar aos possíveis clientes, pois ninguém o fará por si. Ou pelo menos, sem ter que pagar para isso (obviamente que família e amigos não contam).

Não adaptar os seus preços em cada ano

Se o gás, a água, a electricidade, etc, sobe, porque não deve subir também os seus valores? Lembre-se que necessita de recursos para trabalhar, se esses recursos aumentam, significa que o seu lucro será cada vez menos, por isso deverá adaptar os seus valores à própria subida de preços que acontecem anualmente.

Tags: ajuda, Dicas, erros, freelancer, freelancing, mistake