3 Pormenores que fazem toda a diferença!
Publicado a 21 Janeiro 2010 por AnaMartelo6 Comentários Colocado em Dicas
Toda a gente que trabalha como freelancer sabe as dificuldades porque é possível passar, uns mais do que outros, mas toda a gente tem dificuldades a passar.
Essas pequenas dificuldades, umas vezes podem-se tornar em erros, erros esses que um dia se poderão tornar fatais para todos os trabalhos. Cabe a cada um decidir se esses erros são prejudiciais ou favoráveis para a vossa relação com o trabalho que desenvolvem.
Contrato
É importante que para manter uma certa segurança no trabalho a realização de um contrato entre o cliente e o Freelancer. Sendo assim o melhor será mesmo a realização, mesmo que duma forma arcaica, de um contrato que compromete a relação freelancer-cliente. Assim será mais fácil caso alguma coisa corra mal e precise de provas de que tem um trabalho pendente com certo cliente.
Assim, o melhor mesmo será a realização de um documento onde está descrito todo o trabalho que está a ser realizado, a forma como ele será feito, e o principal de tudo, as informações de que o cliente precise de saber para a realização deste trabalho. E no final desse documento estar preparado, apresente-o ao cliente e peça que ele mesmo o assine.
Da mesma forma como o Freelancer tem uma segurança da parte do cliente, o cliente tem também uma segurança pois é o nome do Freelancer que está em causa, e este nunca quererá o seu nome manchado num meio onde este tenta sobreviver diariamente.
Aprendizagem/Inspiração
Um erro que muitos Freelancers que possuem formação certificada cometem é acharem que depois da formação que tiraram não necessitam de aprender mais. Isso é um erro terrível.
Obviamente que depende da área de trabalho de cada um, mas em áreas dinâmicas e criativas é algo que deve estar presente na mente dos Freelancers é a aprendizagem constante e a visualização de trabalhos de outros profissionais para uma maior inspiração e uma interacção entre o que o Freelancer sabe fazer, e o que está em voga actualmente.
Ser Sociável
Esta é uma questão um pouco subjectiva. Pois se por um lado a questão da socialização na sua vida causa uma falta de tempo para trabalhar (quando não é bem doseada), por outro lado na Web a questão da socialização é importantíssima para o seu trabalho.
No entanto esta socialização é em relação ao seu à-vontade a falar com o cliente. Poderá ter um óptimo portfólio e o cliente até gostar do seu estilo de trabalho, mas se na primeira reunião não é claro, e sociável o suficiente, o cliente acaba por desistir do seu trabalho.
Deverá ter uma confiança bastante grande naquilo que faz, e na sua pessoa, para transmitir isso ao cliente e mostrar que poderá contar consigo sem que ocorra qualquer tipo de problema que prejudique o cliente.
Estes são apenas 3 pequenos pormenores que fazem toda a diferença quando não existem no dia a dia do Freelancer. Posteriormente colocarei mais. Se souberem de alguns que achem extremamente importantes agradeço que os enunciem nos comentários!
Concordamos plenamente são 3 pormenores muito importantes, outro ponto que consideramos que se pode juntar aos acima mencionados, é nunca prometer aquilo que depois não se consegue cumprir.
Já ouvimos várias vezes histórias de colegas que se entusiasmam com os projectos e muitas vezes prometem coisas que não estão sobre o seu domínio e depois acabam por não poder cumprir ou então cumprir de uma forma que não satisfaz plenamente aquilo com o qual se comprometeram.
Este tipo de falhas poderá comprometer futuros trabalhos com este e outros clientes.
Até breve,
Anabela Abreu & André Barradas
Twee-Design
Realmente esse é um ponto bastante importante, não mencionei pois sempre pensei dessa forma e acho que isso está implícito no pensamento de todos os Freelancers (ou pelo menos deveria).
Já que é o próprio Freelancer que perde se isso acontecer, pois é a imagem dele que fica denegrida.
[...] This post was mentioned on Twitter by Fábio Maia, Ser Freelancer. Ser Freelancer said: 3 Pormenores que fazem toda a diferença! – http://bit.ly/6eYdrr [...]
Excelente tópico.
O contrato em particular é um caso concreto de um erro mais genérico, e bastante comum, que é o facto de por vezes aceitarmos as coisas por acordo verbal, não só os contratos mas também as coisas operacionais do dia-a-dia, onde creio que os pedidos de alteração ganhem particular relevância.
Este tipo de acção por nossa parte resulta muitas vezes num sabor amargo para nós, em especial quando há guerras políticas onde somos obrigados a defender-mo-nos mas muitas vezes sem provas concretas.
Para minimizar o impacto deste tipo de situações, é importante termos as coisas escritas. Muitas vezes não é sequer necessário documento formal e assinado pelas partes envolvidas – como costuma acontecer num contrato – bastando um pequeno email, em jeito de “acta”, para todos os intervenientes com um resumo do que foi acordado.
Por exemplo, se foi pedida uma alteração ao projecto, basta algo como:
“Conforme me foi transmitido à pouco em reunião, as alterações a efectuar são:
– alteração 1;
– alteração …;
– alteração N;
Caso exista algo a alterar em relação a este assunto, por favor contacte-me.”
Esta acção não nos livra das guerras políticas, mas prova a nossa posição quando nos perguntam o porquê de algo ou quando somos confrontados com determinadas situações.
Boa noite,
Estou neste momento a elaborar o meu primeiro projecto como freelancer, e como qualquer iniciante nesta área tenho muitas dúvidas a nível legal.
Por exemplo, em termos de pagamentos… Como posso processa-los? Passar recibo verde? Tenho de me colectar em nome individual?
Em relação ao contracto, têm algum exemplo que possa servir de modelo?
Cumprimentos.
Olá Ricardo,
É óptimo que te estejas a iniciar nesta área e a levar isto muito a sério, é disso que o país precisa para avançar.
Quanto aos pagamentos o melhor será mesmo leres o post Legalidades e posteriormente a dica de Como Preencher um Recibo Verde !
Em relação aos contratos, ainda não colocamos informação nessa área, mas para iniciar algo que descreva exactamente o que vai ser feito no projecto assim como valores e prazos, e assinado tanto pelo Freelancer como pelo Cliente é o suficiente para um compromisso entre os dois.
Obrigado pelo teu contacto!